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Les objectifs pédagogiques de la formation proposée sont de fournir aux étudiants une solide formation en systèmes informatiques, tout en les sensibilisant sur l’environnement dans lequel ils exerceront leur futur métier (comment fonctionne une entreprise, comment se gère un projet informatique, comment bien communiquer dans son équipe, …), ceci dans le cadre d’un enseignement pragmatique (principe de l'alternance, des cours donnés par des professionnels, facilité d’accès aux informations pédagogiques et supports de cours, …) Nous avons mentionné un certain nombre de méthodes pédagogiques, plus ou moins classiques : cours théoriques, exercices tutorés, cas pratiques, projets, alternance. Nous allons préciser dans ce paragraphe comment se pratiquera l’alternance dans cette formation : L’OBJECTIF assigné à chaque participant est double : - acquérir des COMPETENCES PROFESSIONNELLES exerçables dès l’embauche définitive en entreprise,
- s’approprier une démarche individuelle pour développer ensuite en autonomie de nouvelles compétences professionnelles, démarche applicable au cours de l’ensemble du parcours professionnel.
L’alternance, pour faire quoi ? L’Institut est le lieu privilégié de l’acquisition des CONNAISSANCES et SAVOIR-FAIRE de base. L’entreprise est le lieu privilégié de l’adaptation des COMPORTEMENTS. Elle est surtout le lieu unique des SITUATIONS PROFESSIONNELLES où s’exercent et donc où peuvent se développer les COMPETENCES PROFESSIONNELLES. Pratique de l’alternance chez 4tech Les deux lieux de la formation, l’Institut et l’entreprise, sont complémentaires et d’égale nécessité. Mais nous travaillons individuellement avec chaque participant sur les compétences professionnelles que celui-ci vient d’exercer plus ou moins sciemment. Un temps y est consacré tout au long du cursus. AU FINAL, la personne formée en alternance quitte l’Institut avec : - le certificat,
- son CV,
- son portefeuille individuel de COMPETENCES PROFESSIONNELLES déjà développées, recensées et organisées.
Ce portefeuille atteste d’ailleurs que le participant est capable de développer de nouvelles compétences professionnelles, ce qui est le gage de son adaptabilité et de son efficacité future. La communication Tuteur / 4tech Le tuteur a un rôle qui s’insère dans la stratégie de formation. Il est le médiateur : - entre le participant et l’entreprise : sa culture, ses acteurs, son organisation, …
- entre le participant et le métier, c’est-à-dire les compétences professionnelles.
Le tuteur est un facilitateur de l’insertion de l’apprenant dans l’équipe et de l’appropriation du métier. Pour l’y aider, 4tech est en relation étroite avec lui. En début de période en entreprise Le tuteur doit régulièrement être informé : - de ce qui a été fait juste avant à l’Institut : cours, exercices, thèmes, projets…résultats obtenus. Cela peut éventuellement aider à choisir le travail à confier en entreprise,
- de ce qui sera fait à l’Institut et qui peut conduire le participant à collecter en entreprise des informations pour préparer les futurs cours.
Nota Bene : au cours de la première période en entreprise, le tuteur définit avec le participant les objectifs pour l’année. Ils serviront de référentiel pour l’évaluation de fin d’année. Au cours de la période en entreprise L’alternant en entreprise est un « presque professionnel au travail ». Il réalise alors les missions qui lui sont confiées. Il s’immerge donc au maximum dans la « production ». Le tuteur le met en situation d’élargir ses compétences professionnelles en lui apportant au fil du temps, de moins en moins d’assistance et de responsabilité, tout en contrôlant l’évolution du travail et les résultats. Enfin vers la fin de la période en entreprise, le tuteur s’assure que l’alternant a bien rédigé le compte-rendu de ses activités professionnelles (quelques pages) et qui : - pourra être présenté oralement à l’Institut,
- servira au repérage des compétences professionnelles exercées.
Débriefing au retour de la période en entreprise Après certaines périodes en entreprise, le participant de retour à l’Institut valorise ses vécus professionnels. Cela se fait en deux étapes : - Restitution – mise en commun des activités, tâches, responsabilités…exercées,
- Prise en compte et description des compétences professionnelles alors développées plus ou moins sciemment.
1ère étape = RESTITUER – METTRE EN COMMUN Présentation orale : l’alternant explique aux autres et à l’équipe pédagogique le contenu du mini rapport d’activités rédigé en fin de période en entreprise. Il s’aide pour cela de projections de schémas d’organisation, de démarches, de procédures, de photos,… Puis, questions-réponses et commentaires des présents. Cette restitution – mise en commun a pour objectifs : - de s’entraîner à parler en public, animer un groupe, à être concis et précis,
- de repérer des besoins d’apports à faire en cours (connaissances, savoir-faire),
- d’apporter des informations, exemples…pour enrichir les cours à venir,
- de préparer le repérage des compétences professionnelles déjà exercées.
2ème étape = IDENTIFIER, DECRIRE LES COMPETENCES PROFESSIONNELLES En exploitant le travail précédent, le participant, aidé individuellement par l’équipe pédagogique : - discerne, parmi les travaux effectués en entreprise (fonctions, activités, tâches successives) les compétences professionnelles déjà exercées. C’est le plus difficile car « la compétence professionnelle ne se donne pas à voir »,
- rédige un intitulé précis pour chaque compétence professionnelle en respectant la normalisation,
- décrit le contexte dans lequel s’est exercée la compétence professionnelle (besoin de l’entreprise, demande de travail, moyens mis à disposition),
- relate les étapes du travail réalisé, le résultat obtenu et les appréciations de l’entourage,
- capitalise les compétences professionnelles dans le portefeuille individuel.
Les moyens pédagogiques classiques sont décrits dans l’annexe 1. Chaque apprenant a également à sa disposition un accès à notre système d’information pédagogique permettant : - Disposer d’informations « apprenant »
- Consulter / Modifier ses informations administratives (coordonnées en particulier)
- Consulter les documents partagés (supports de cours, newsletters, …)
- Voir les apprenants d'une classe ou d’un groupe (trombinoscope)
- Ecrire un email :
- à un professeur ou un administratif
- à tous les apprenants d'une classe
- à un apprenant
 mais sans voir les adresses emails destinataires. - Consulter l’emploi du temps en temps réel.
- Evaluer la pédagogie des professeurs
Les modalités d’évaluation : L’accès par la formation au titre d’Administrateur Systèmes s’effectue sur la base d’une évaluation continue validant les unités de formation (Systèmes, Services, Transverse), et sur la base d’une épreuve de fin de parcours. Les évaluations continues se font à l’aide de QCM, études de cas ou soutenance. L’épreuve de fin de parcours nécessite la réunion d’un jury d’évaluateurs, professionnels du domaine de l’administration de systèmes. Ce jury inclut les tuteurs des candidats issus d’une formation en alternance, à la condition qu’aucun tuteur n’ait à évaluer directement un candidat ayant travaillé dans son entreprise. Le jury fonde et motive sa proposition de délivrance (ou de non délivrance) du CQP sur quatre modalités d’évaluation distinctes : - le résultat des évaluations continues, remis par l’organisme de formation,
- l’examen d’un dossier de pratique en entreprise,
- la présentation écrite et orale d’une mise en situation de synthèse, réalisée en fin de formation,
- un questionnement complémentaire, lors de l’entretien avec le candidat.
Ce jury d’évaluateurs a un rôle fonctionnel, et fait une proposition au jury paritaire désigné par les partenaires sociaux de la branche. C’est le jury paritaire qui délivre les CQP, sur avis du jury d’évaluateurs. |